1. 本ポリシーは、当方のウェブサイトの閲覧、問い合わせ、オンライン個別案内、本サービスの申込み、本サービスの提供および納品後の対応その他当方の事業活動において取得するお客様に関する情報の取扱いに適用します。

2. 本ポリシーにおいて「お客様」とは、本サービスの利用者のほか、問い合わせ、オンライン個別案内の申込みその他の当方との接点を通じて、当方が情報を取得する個人をいいます。

3. 本サービスの利用条件は、別途定める利用規約に定めます。個人情報の取扱いについては、本ポリシーの定めによります。

4. 法令上、個別の同意が必要となる取扱いについては、本ポリシーへの同意とは別に、あらかじめ必要な情報を示したうえで同意を得ます。

5. 本ポリシーにおいて「個人情報」「個人データ」その他の個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）において定義されている用語は、同法の定めるところによります。

1. 当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

   （1） 連絡・問い合わせに関する情報：氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、問い合わせの内容、本サービスを知ったきっかけその他フォームまたは電子メールにより送信された情報

   （2） 申込み・契約に関する情報：住所、選択したプランおよびオプション、適用料金、希望する日程、調整または確定したインタビューの日時および会場その他申込みの内容

   （3） 事前準備に関する情報：ヒアリングシートに記載された職歴の概要、所属・役職の変遷、仕事人生の主な節目、話したいテーマその他の内容、事前準備において当方が確認した事項

   （4） インタビューにおいて取得する情報：インタビュー中の会話の録音、撮影した写真、当方が作成したメモ

   （5） お客様から提供を受けた資料等：写真、電子データ、書類、品物その他インタビューのために提供された資料の内容

   （6） 制作過程で作成・取得する情報：録音から作成した文字起こし、内容の要約、記事の構成案および原稿、外部サービスへの入力および出力その他成果物の制作に伴い作成・取得する情報

   （7） 支払・返金に関する情報：請求先、入金の記録、キャンセル料、日程変更料および実費に関する記録、返金額、返金先の口座

   （8） ウェブサイトの閲覧に関する情報：IPアドレス、端末およびブラウザに関する情報、閲覧の日時、Cookie等

   （9） 同意および確認の記録：利用規約への同意、本ポリシーへの同意、外国にある第三者への個人データの提供に関する同意その他の同意または確認の日時および方法

   （10） 対応の記録：連絡、日程の調整、構成の確認、納品、成果物の不備への対応、開示等の請求その他の対応の履歴

2. インタビューおよびヒアリングシートにおいて、何を話し、何を記載するかは、お客様が決めることができます。当方は、健康状態、病歴その他の要配慮個人情報を、必要がない限り積極的に尋ねることはしません。答えたくない質問に答えていただく必要はなく、ヒアリングシートの詳細な事項および機微な事項の記入も任意です。お客様がこれらの情報を自ら話し、または記載した場合も、次条に定める利用目的の範囲でのみ取り扱います。なお、休憩時に用意する飲食物の選定等に必要な範囲において、あらかじめ目的をお伝えしたうえで、アレルギーの有無を尋ねることがあります。

3. インタビューにおいて話された第三者に関する情報は、成果物への掲載にあたり、省略、一般化または仮名化することがあります。第三者に関する情報についてお客様に配慮していただきたい事項は、利用規約第15条に定めます。

1. 当方は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

   （1） 問い合わせへの回答、オンライン個別案内および本サービスの案内

   （2） 申込みの受付、契約の履行、日程および会場の調整、料金の請求・精算および返金

   （3） 事前準備、インタビューの実施、成果物の制作・納品および納品後の対応
   （4） 本人の確認、不正な利用およびトラブルの防止ならびに本サービスの安全な運営
   （5） 本サービスの認知経路および利用状況の把握ならびにサービス、ウェブサイトおよび広報施策の検討・改善

   （6） 法令に基づく対応ならびに開示等の請求および苦情への対応
   （7） 重要な事項の連絡その他前各号に付随する目的

2. 当方は、あらかじめお客様の同意を得た場合を除き、前項の目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

3. 新しいサービスの案内その他の営業を目的とする連絡は、お客様から別途同意を得た場合に限り行います。

1. 当方は、成果物の制作その他本サービスの提供に必要な範囲で、インタビュー中の会話を録音し、写真を撮影します。録音および撮影についての同意は、利用規約第9条の定めにより取得します。

2. 録音データは、文字起こし、内容の要約・整理、成果物の制作および聞き漏らしの確認のために利用します。撮影した写真は、成果物の制作および提供のために利用します。

3. 録音データおよび撮影した写真のうち成果物に用いないものの保存および削除については、第9条に定めます。

1. 当方は、法令に基づく場合その他個人情報保護法により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

2. 個人情報の取扱いを委託する場合、合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合その他法令上第三者への提供に該当しないものとされる場合は、前項の第三者への提供に当たりません。委託については次条に定めます。ただし、外国にある第三者に個人データを提供する場合の取扱いは、第7条に定めるところによります。

3. インタビューを会場施設で実施するにあたり、入館の手続に伴い、会場施設の運営事業者に対して、来訪者としてのお客様の氏名その他の必要な情報を提供することがあります。

1. 当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを含む業務の一部を第三者に委託することがあります。委託する業務には、音声の文字起こし、写真の撮影または撮影の補助、冊子の印刷および製本、郵送、会場の準備、記録の補助、データの整理その他の運営の補助が含まれます。

2. 当方は、委託先に対し、秘密保持および個人情報の適切な取扱いの義務を課すとともに、必要かつ適切な監督を行います。

3. 当方は、文字起こし、内容の要約・整理、成果物の制作、情報の保管、連絡、日程の調整その他本サービスの提供に必要な範囲で、音声認識サービス、生成AIサービス、クラウドストレージ、フォーム、電子メール、オンライン会議その他の外部サービスまたは当方が開発もしくは管理するツールを利用します。

4. 前項の外部サービスには、インタビューにおいて話された内容、これを文字起こししたテキストその他お客様に関する情報を入力することがあります。当方は、これらのサービスの契約条件および設定を確認し、入力した情報がAIモデルの学習に利用されないようにするなど、個人情報の保護のために必要かつ適切な措置を講じます。

5. 外部サービスの出力は、そのまま成果物に用いることはせず、当方が内容を確認し、編集します。

1. 当方は、外部サービスの利用に伴い、外国にある第三者に個人データを提供することがあります。外部サービスの提供事業者が、外国にある事業者に業務を再委託する場合を含みます。

2. 前項の場合、当方は、あらかじめ必要な情報を提供したうえでお客様の同意を得る方法、個人情報の保護に必要な措置を継続的に講ずる体制を整備している事業者に提供する方法その他個人情報保護法により認められる方法により取り扱います。

3. 前項の同意を得る方法による場合、あらかじめ提供する情報は、当方のウェブサイト上の「外国にある第三者への個人データの提供について」に掲載します。内容に変更が生じた場合は速やかに更新し、既に得た同意の範囲を超えて提供する必要が生じたときは、改めてお客様の同意を得ます。

4. 第2項の体制を整備している事業者に提供する方法による場合、当方は、その体制の実施状況を定期的に確認します。お客様の求めに応じ、当該事業者および講じられている措置に関する情報を提供します。

 当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止のため、認証情報および端末の管理、取り扱う範囲の限定、委託先の監督、外国において個人データが取り扱われる場合における当該外国の制度の把握その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。措置の詳細は、第12条の窓口への問い合わせに応じて回答します。

1. 当方は、個人情報を次の区分に従って保存し、保存の必要がなくなった後、順次削除します。

   （1） 法令により保存が義務づけられている情報：法令に定める期間保存します。

   （2） 契約の履行、成果物の制作、納品後の対応その他の業務に必要な情報：当該業務に必要な期間保存します。

   （3） インタビューの録音データ、撮影した写真の元データその他の情報量の多いデータ：成果物の制作、修正および問い合わせへの対応に必要な期間保存します。

   （4） 外部サービス上に保存される情報：当方が管理できる範囲で削除します。外部サービスの事業者側に残る情報は、当該サービスの仕様、契約および設定に従って管理されます。

2. 前項にかかわらず、法令上保存が必要な情報および紛争への対応上必要な情報については、削除しないことがあります。

1. 当方のウェブサイトでは、利用状況の把握、サービスの改善およびウェブサイトの利便性向上を目的として、Google Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用することがあります。

2. Google Analyticsでは、Cookie等を使用して、ウェブサイトの閲覧状況、利用端末、ブラウザ、アクセス元その他の情報を収集します。これらの情報は、Googleの定める利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

3. 当方は、アクセス解析によって取得した情報を、行動ターゲティング広告の配信またはリマーケティングの目的では利用しません。

4. お客様は、ブラウザの設定またはGoogleが提供するオプトアウト機能により、Cookie等の使用またはGoogle Analyticsによる情報収集を制限することができます。

当方は、お客様の感想、写真または事例を「利用者の声」等として掲載する場合、掲載の媒体、範囲および表記（匿名、イニシャル等）をお客様が選択できる方法により、別途、任意の同意を得ます。同意された範囲を超えて掲載することはありません。同意は将来に向かって撤回することができ、撤回後は、当方が管理する媒体への掲載を速やかに終了します。ただし、撤回前に配布された印刷物その他回収が困難な媒体には及びません。

1. 当方は、保有する個人データについて、お客様本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加もしくは削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の請求があった場合、本人であることを確認のうえ、法令の定めに従って対応します。法令により請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨をお客様に連絡します。

2. 前項の請求、個人情報の取扱いに関する問い合わせおよび苦情は、次の窓口宛に電子メールで連絡してください。

　三谷恵里佳（屋号：アン・ナンテ）

　メールアドレス：mitani@shigoto-jinsei.jp

　所在地その他の事業者情報は「特定商取引法に基づく表記」に記載しています。

1. 当方は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。

2. 変更後の本ポリシーは、当方のウェブサイトに掲載した時から効力を生じます。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更については、別途同意を得ます。